{"id":3405,"date":"2017-03-03T12:34:52","date_gmt":"2017-03-03T16:34:52","guid":{"rendered":"http:\/\/transparencia.tceam.tc.br\/?page_id=3405"},"modified":"2026-09-15T10:50:44","modified_gmt":"2026-09-15T14:50:44","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/transparencia.tceam.tc.br\/?page_id=3405","title":{"rendered":"Respostas a Perguntas Frequentes"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3405\" class=\"elementor elementor-3405\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;,&quot;element_pack_global_tooltip_width&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_padding&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true}}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7ca73e89 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7ca73e89\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6bcd172a\" data-id=\"6bcd172a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21a9d3f5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"21a9d3f5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\">Nesta se\u00e7\u00e3o, voc\u00ea encontrar\u00e1 respostas \u00e0s d\u00favidas mais comuns relacionadas ao acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es, servi\u00e7os e funcionalidades dispon\u00edveis no Portal da Transpar\u00eancia, abrangendo temas relacionados aos sistemas, consultas e procedimentos disponibilizados pelo Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE-AM).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0090586 elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"0090586\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5911\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5911\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Compet\u00eancias Institucionais<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5911\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5911\"><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O que \u00e9 o Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE-AM)?<\/strong><\/span><br \/>O TCE-AM \u00e9 o \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico respons\u00e1vel por fiscalizar a aplica\u00e7\u00e3o dos recursos p\u00fablicos.<\/p><p><strong><span style=\"font-size: 16pt;\">Qual \u00e9 a principal fun\u00e7\u00e3o do TCE-AM?<\/span><\/strong><br \/>Fiscalizar, orientar e contribuir para a boa gest\u00e3o dos recursos p\u00fablicos.<\/p><p><strong><span style=\"font-size: 16pt;\">O TCE-AM faz parte de qual Poder?<\/span><\/strong><br \/>O Tribunal de Contas \u00e9 um \u00f3rg\u00e3o aut\u00f4nomo de controle externo, que n\u00e3o integra nenhum dos tr\u00eas Poderes e atua como \u00f3rg\u00e3o auxiliar da Assembleia Legislativa e das C\u00e2maras Municipais na fiscaliza\u00e7\u00e3o da aplica\u00e7\u00e3o dos recursos p\u00fablicos.<\/p><p><strong><span style=\"font-size: 16pt;\">Quem est\u00e1 sujeito \u00e0 fiscaliza\u00e7\u00e3o do TCE-AM?<\/span><\/strong><br \/>\u00d3rg\u00e3os e entidades da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica estadual e municipal, al\u00e9m de qualquer pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que administre recursos p\u00fablicos.<\/p><p><strong><span style=\"font-size: 16pt;\">Como o cidad\u00e3o pode contribuir com o trabalho do Tribunal?<\/span><\/strong><br \/>O cidad\u00e3o pode exercer o controle social e colaborar com o TCE-AM enviando den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, elogios ou solicita\u00e7\u00f5es por meio da Ouvidoria \u2014 dispon\u00edvel via site oficial, e-mail, telefone, presencialmente e WhatsApp.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5912\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5912\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Portal Transpar\u00eancia e Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5912\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5912\"><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O que determina a Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o (LAI)?<\/strong><\/span><br \/>A Lei n\u00ba 12.527\/2011 (Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o \u2013 LAI) garante a qualquer pessoa o direito de solicitar e receber informa\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, obrigando os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos federais, estaduais, do Distrito Federal e municipais a fornecerem informa\u00e7\u00f5es sobre suas atividades.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Como solicitar uma informa\u00e7\u00e3o ao TCE-AM?<\/strong><\/span><br \/>Por meio do Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o(SIC), dispon\u00edvel no portal da transpar\u00eancia.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Preciso informar o motivo do pedido?<\/strong><\/span><br \/>N\u00e3o. O solicitante n\u00e3o precisa justificar o pedido de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Qual \u00e9 o prazo para resposta?<\/strong><\/span><br \/>At\u00e9 20 dias, prorrog\u00e1veis por mais 10 dias, conforme a Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Toda informa\u00e7\u00e3o produzida pelo Tribunal de Contas \u00e9 p\u00fablica?<\/strong><\/span><br \/>Como regra geral, sim. No entanto, a Lei n\u00ba 12.527\/2011 (LAI) estabelece exce\u00e7\u00f5es para informa\u00e7\u00f5es pessoais (que protegem a intimidade e a vida privada) e informa\u00e7\u00f5es sigilosas (cuja divulga\u00e7\u00e3o possa comprometer a seguran\u00e7a da sociedade ou do Estado), ambas com acesso restrito.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O pedido de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o pode ser negado?<\/strong><\/span><br \/>Sim. Al\u00e9m das hip\u00f3teses de informa\u00e7\u00f5es pessoais (que envolvem privacidade) e sigilosas (que afetam a seguran\u00e7a p\u00fablica ou do Estado), o pedido poder\u00e1 ser indeferido caso seja:<\/p><p>\u25cf Gen\u00e9rico, desproporcional ou desarrazoado;<br \/>\u25cf Exijam trabalhos adicionais de an\u00e1lise, interpreta\u00e7\u00e3o ou consolida\u00e7\u00e3o de dados;<br \/>\u25cf Demande servi\u00e7os de produ\u00e7\u00e3o ou tratamento de dados que n\u00e3o sejam de compet\u00eancia do TCE-AM;<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong><br \/>O que fazer caso o pedido de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o seja negado?<\/strong><\/span><br \/>Caso o acesso seja negado (ou as raz\u00f5es da negativa n\u00e3o sejam fornecidas), o solicitante pode interpor recurso no prazo de 10 dias, a contar da ci\u00eancia da decis\u00e3o, dirigido \u00e0s seguintes inst\u00e2ncias (conforme a Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 13\/2012):<\/p><p>\u25cf Primeira inst\u00e2ncia: Ao Presidente do TCE-AM;<br \/>\u25cf Segunda inst\u00e2ncia: Ao Vice-Presidente do TCE-AM, que submeter\u00e1 o recurso ao julgamento do Tribunal Pleno;<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong><br \/>Qual norma regulamenta o Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o no TCE-AM?<\/strong><\/span><br \/>No \u00e2mbito do TCE-AM, o Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o \u00e9 regulamentado pela Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 13, de 14 de junho de 2012, que disciplina a aplica\u00e7\u00e3o da Lei Federal n\u00ba 12.527\/2011 (LAI) no Tribunal.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O que \u00e9 o Portal da Transpar\u00eancia?<\/strong><\/span><br \/>\u00c9 o ambiente onde s\u00e3o disponibilizadas informa\u00e7\u00f5es sobre a gest\u00e3o administrativa, financeira e or\u00e7ament\u00e1ria do Tribunal.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Quais informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis?<\/strong><\/span><br \/>Receitas, despesas, contratos, licita\u00e7\u00f5es, conv\u00eanios, di\u00e1rias, passagens, servidores e outras informa\u00e7\u00f5es de interesse p\u00fablico.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Os dados s\u00e3o atualizados regularmente?<\/strong><\/span><br \/>Sim. A atualiza\u00e7\u00e3o ocorre conforme os prazos legais e a disponibilidade dos sistemas internos.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Posso baixar os dados?<\/strong><\/span><br \/>Sim. Sempre que dispon\u00edveis, as informa\u00e7\u00f5es podem ser consultadas e exportadas em formatos abertos.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Quem pode acessar o Portal da Transpar\u00eancia?<\/strong><\/span><br \/>Qualquer cidad\u00e3o, sem necessidade de cadastro.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O que \u00e9 transpar\u00eancia ativa e transpar\u00eancia passiva?<\/strong><\/span><\/p><p>\u25cf Transpar\u00eancia ativa: \u00c9 a divulga\u00e7\u00e3o espont\u00e2nea de informa\u00e7\u00f5es pelo \u00f3rg\u00e3o em seus sites e portais, sem a necessidade de requerimento do cidad\u00e3o;<br \/>\u25cfTranspar\u00eancia passiva: \u00c9 o atendimento prestado pelo \u00f3rg\u00e3o a pedidos espec\u00edficos de informa\u00e7\u00e3o formulados pelos cidad\u00e3os (via Ouvidoria\/e-SIC), com base na LAI (Lei n. 12.527\/2011);<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5913\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5913\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Fiscaliza\u00e7\u00e3o e Controle Externo<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5913\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5913\"><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O que \u00e9 uma auditoria?<\/strong><\/span><br \/><span style=\"font-size: 12pt;\">\u00c9 um procedimento de fiscaliza\u00e7\u00e3o realizado pelo TCE-AM para verificar se os recursos p\u00fablicos est\u00e3o sendo arrecadados e utilizados de forma legal, regular, eficiente e em benef\u00edcio da sociedade.<\/span><\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O TCE-AM realiza inspe\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/span><br \/>Sim. As inspe\u00e7\u00f5es e auditorias podem ser realizadas por iniciativa pr\u00f3pria ou mediante solicita\u00e7\u00e3o prevista em lei.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O que acontece quando o Tribunal identifica irregularidades?<\/strong><\/span><br \/>O Tribunal pode determinar a corre\u00e7\u00e3o das irregularidades, aplicar san\u00e7\u00f5es previstas em lei, exigir a devolu\u00e7\u00e3o de recursos p\u00fablicos e adotar outras medidas cab\u00edveis.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O Tribunal acompanha a arrecada\u00e7\u00e3o e a aplica\u00e7\u00e3o dos recursos p\u00fablicos?<\/strong><\/span><br \/>Sim. O TCE-AM fiscaliza tanto a arrecada\u00e7\u00e3o das receitas quanto a execu\u00e7\u00e3o das despesas e avalia o cumprimento das metas do or\u00e7amento p\u00fablico.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O TCE-AM fiscaliza licita\u00e7\u00f5es, contratos e conv\u00eanios?<\/strong><\/span><br \/>Sim. O Tribunal acompanha licita\u00e7\u00f5es, contratos, conv\u00eanios, transfer\u00eancias de recursos e outros atos que envolvam dinheiro p\u00fablico.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O TCE-AM acompanha concursos p\u00fablicos, aposentadorias e pens\u00f5es?<\/strong><\/span><br \/>Sim. O Tribunal verifica a legalidade dos atos de admiss\u00e3o de servidores, aposentadorias, reformas militares, transfer\u00eancias para a reserva e concess\u00f5es de pens\u00f5es, nos casos previstos em lei.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O TCE-AM julga as contas dos gestores p\u00fablicos?<\/strong><\/span><br \/>Sim. O Tribunal julga as contas dos respons\u00e1veis pela administra\u00e7\u00e3o de recursos p\u00fablicos e aprecia as contas anuais do Governador e dos Prefeitos, emitindo parecer para auxiliar o julgamento pelo Poder Legislativo.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O TCE-AM pode orientar os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos?<\/strong><\/span><br \/>Sim. Al\u00e9m de fiscalizar, o Tribunal edita normas, responde consultas e orienta os gestores para contribuir com uma administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica mais eficiente e transparente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5914\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5914\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Processos<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5914\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5914\"><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Como consultar um processo?<\/strong><\/span><br \/>A consulta p\u00fablica pode ser realizada pelo sistema de Domic\u00edlio Eletr\u00f4nico de Contas (DEC) dispon\u00edvel no portal do TCE-AM.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Quem pode consultar processos?<\/strong><\/span><br \/>Qualquer cidad\u00e3o ou interessado, observadas as hip\u00f3teses legais de restri\u00e7\u00e3o de acesso.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Posso obter c\u00f3pia de documentos processuais?<\/strong><\/span><br \/>Sim. O acesso ocorre conforme a legisla\u00e7\u00e3o e as normas do Tribunal.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Como protocolar documentos em um processo?<\/strong><\/span><br \/>Por meio do sistema Domic\u00edlio Eletr\u00f4nico de Contas (DEC) disponibilizado pelo Tribunal ou pelos canais oficiais de protocolo.<br \/>Em caso de d\u00favidas sobre o processamento do seu protocolo, entre em contato com a DEAP (Departamento de Autua\u00e7\u00e3o, Estrutura e Distribui\u00e7\u00e3o Processual), pelos telefones: (92) 3301-8112 \/ (92) 3301-8324.<br \/>Em caso de impossibilidade de remessa digital, dever\u00e1 ser dada entrada no requerimento no protocolo f\u00edsico do TCE-AM, de segunda a sexta-feira, no hor\u00e1rio de 7h \u00e0s 14h.<br \/>O PROTOCOLO F\u00cdSICO FICA NO ENDERE\u00c7O DA SEDE DO TCE-AM: Av. Efig\u00eanio Sales, 1155 \u2013 Aleixo CEP: 69057-050 Manaus\u2013AM<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O que \u00e9 o Domic\u00edlio Eletr\u00f4nico de Contas (DEC)?<\/strong><\/span><br \/>O Domic\u00edlio Eletr\u00f4nico de Contas (DEC), institu\u00eddo pela Portaria n\u00ba 939\/2022, \u00e9 um m\u00f3dulo do Portal e-Contas integrado ao SPEDE. Ele funciona como o ambiente virtual do cidad\u00e3o e do gestor no TCE-AM, permitindo:<\/p><p>\u25cf Acompanhar e consultar o inteiro teor e o andamento de processos;<br \/>\u25cf Protocolar documentos, defesas e peti\u00e7\u00f5es em processos existentes;<br \/>\u25cf Receber e responder a notifica\u00e7\u00f5es de forma eletr\u00f4nica;<br \/>\u25cf Atualizar dados cadastrais e acessar servi\u00e7os do Controle Externo;<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong><br \/>Como emitir a Certid\u00e3o Negativa (ou Nada Consta) no TCE-AM?<\/strong><\/span><br \/>A certid\u00e3o pode ser emitida automaticamente pelo sistema ou solicitada mediante o envio de um novo protocolo pelo Domic\u00edlio Eletr\u00f4nico de Contas (DEC).<br \/>Para esclarecer outras quest\u00f5es sobre o sistema DEC, <a href=\"https:\/\/sites.google.com\/tce.am.gov.br\/centraldeajudadec\/p\u00e1gina-inicial\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">clique aqui e acesse a Central de Ajuda<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5915\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5915\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Presta\u00e7\u00e3o de Contas e Sistemas<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5915\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5915\"><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Como enviar uma Presta\u00e7\u00e3o de Contas Anual (PCA)?<\/strong><\/span><br \/>A Presta\u00e7\u00e3o de Contas Anual deve ser encaminhada eletronicamente por meio do Domic\u00edlio Eletr\u00f4nico de Contas (DEC), utilizando o acesso do perfil institucional, conforme os prazos e normas vigentes. O gestor respons\u00e1vel dever\u00e1 preencher os demonstrativos, anexar a documenta\u00e7\u00e3o exigida pelas resolu\u00e7\u00f5es do TCE-AM (em formato PDF) e realizar a assinatura digital para emiss\u00e3o do recibo oficial de entrega.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Quais informa\u00e7\u00f5es podem ser enviadas pelos sistemas do Tribunal?<\/strong><\/span><br \/>Presta\u00e7\u00e3o de contas, atos de pessoal, documentos de licita\u00e7\u00f5es, contratos, conv\u00eanios, relat\u00f3rios fiscais e demais informa\u00e7\u00f5es<br \/>exigidas pelo TCE-AM.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Como receber e responder a uma Notifica\u00e7\u00e3o ou Cita\u00e7\u00e3o no DEC?<\/strong><\/span><br \/>As notifica\u00e7\u00f5es e cita\u00e7\u00f5es oficiais chegam diretamente na caixa de entrada da sua conta no DEC. Para responder, selecione o processo notificado, clique na op\u00e7\u00e3o \u201cResponder Notifica\u00e7\u00e3o\u201d (ou \u201cPeticionar\u201d), anexe a sua defesa\/manifesta\u00e7\u00e3o acompanhada dos documentos e confirme o envio.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Como consultar o andamento e o inteiro teor de um processo no TCE-AM?<\/strong><\/span><br \/>Ao acessar sua conta pessoal ou institucional no DEC, v\u00e1 at\u00e9 o menu \u201cMeus Processos\u201d para visualizar todos os autos nos quais voc\u00ea figura como parte ou interessado. Pelo sistema, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar tramita\u00e7\u00f5es, despachos, relat\u00f3rios e baixar as pe\u00e7as em PDF.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Como enviar documentos ou peticionar em um processo em andamento?<\/strong><\/span><br \/>Acesse o DEC, localize o n\u00famero do processo em quest\u00e3o e clique em \u201cPeticionar\u201d. Anexe a peti\u00e7\u00e3o (recurso, defesa ou juntada de documentos), assine digitalmente e conclua o envio. O sistema gerar\u00e1 automaticamente o comprovante com data, hora e n\u00famero de protocolo.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O que \u00e9 o Portal e-Contas e para que serve?<\/strong><\/span><br \/>O Portal e-Contas \u00e9 a plataforma digital do TCE-AM destinada ao envio de informa\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas (mensais, bimestrais, quadrimestrais, semestrais e anuais) e documentos eletr\u00f4nicos pelas Unidades Gestoras estaduais e municipais sob controle externo.<\/p><p>Ele viabiliza a fiscaliza\u00e7\u00e3o financeira, or\u00e7ament\u00e1ria, cont\u00e1bil, patrimonial, operacional, de pessoal e ambiental por meio do recebimento de:<br \/>\u25cf Arquivos de dados: extra\u00eddos automaticamente dos sistemas de controle interno dos jurisdicionados, no padr\u00e3o do Manual do Portal e-Contas;<br \/>\u25cf Dados complementares: inseridos diretamente no sistema;<br \/>\u25cf Documentos digitais: em formatos espec\u00edficos (como PDF\/A), conforme o Manual de Remessa de Documentos ao TCE-AM;<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong><br \/>Onde posso encontrar as regulamenta\u00e7\u00f5es do Portal e-Contas?<\/strong><\/span><br \/>Todas as resolu\u00e7\u00f5es, portarias e normas que regulamentam o e-Contas est\u00e3o dispon\u00edveis no portal do TCE-AM, na aba \u201cResolu\u00e7\u00f5es\u201d. O sistema e-Contas \u00e9 regulamentado pela <strong>Resolu\u00e7\u00e3o 33\/2012<\/strong>.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Quais tipos de dados s\u00e3o entregues atrav\u00e9s do e-Contas?<\/strong><\/span><br \/>O sistema e-Contas possibilita a entrega digital, via navegadores Web, de:<br \/>\u25cf PCMs (Presta\u00e7\u00f5es de Contas Mensais): incluindo atos jur\u00eddicos (licita\u00e7\u00f5es, contratos, dispensa\/inexigibilidade, ades\u00e3o a ata), empenhos, notas fiscais, obras, transfer\u00eancias volunt\u00e1rias, entre outros (em substitui\u00e7\u00e3o integral ao ACP a partir de 2014);<br \/>\u25cf Atos de Pessoal: Aposentadorias, Pens\u00f5es, Reformas e Transfer\u00eancias;<br \/>\u25cf Admiss\u00f5es de Pessoal;<br \/>\u25cf Transfer\u00eancias Volunt\u00e1rias;<br \/>\u25cf Relat\u00f3rios de Gest\u00e3o Fiscal: RGF e RREO;<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><br \/><strong>Como solicitar a reabertura de uma compet\u00eancia no Portal e-Contas?<\/strong><\/span><br \/>A solicita\u00e7\u00e3o de reabertura de compet\u00eancia \u00e9 realizada via sistema e-Contas. Ap\u00f3s o envio do pedido, a SECEX analisar\u00e1 o requerimento para autorizar (ou n\u00e3o) a libera\u00e7\u00e3o do sistema e permitir o correto cadastramento das informa\u00e7\u00f5es pelo \u00f3rg\u00e3o.<br \/>Para esclarecer outras quest\u00f5es sobre o sistema e-Contas, <a href=\"https:\/\/sites.google.com\/tce.am.gov.br\/centraldeajudadec\/p\u00e1gina-inicial\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">clique aqui e acesse a Central de Ajuda<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-5916\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-5916\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><i class=\"fas fa-angle-double-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><i class=\"fas fa-angle-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Atendimento ao Cidad\u00e3o - Ouvidoria\/SIC<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-5916\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-5916\"><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O que \u00e9 a Ouvidoria Geral do TCE-AM?<\/strong><\/span><br \/>\u00c9 o canal oficial de atendimento ao cidad\u00e3o, respons\u00e1vel por receber, analisar e encaminhar den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, elogios e solicita\u00e7\u00f5es relacionadas ao TCE-AM e \u00e0 gest\u00e3o dos recursos p\u00fablicos.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Como registrar uma manifesta\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/span><br \/>Pelos canais eletr\u00f4nicos da Ouvidoria dispon\u00edveis no portal do TCE-AM.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Quais manifesta\u00e7\u00f5es podem ser registradas?<\/strong><\/span><br \/>Den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, elogios, solicita\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00f5es de irregularidades.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Posso fazer uma den\u00fancia an\u00f4nima?<\/strong><\/span><br \/>Sim, quando observadas as condi\u00e7\u00f5es previstas na legisla\u00e7\u00e3o e nas normas do Tribunal.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Como acompanhar minha manifesta\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/span><br \/>Utilizando o n\u00famero de protocolo fornecido no momento do registro.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O que \u00e9 a Ouvidoria da Mulher?<\/strong><\/span><br \/>\u00c9 um canal especializado para acolher, orientar e receber manifesta\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 viol\u00eancia, discrimina\u00e7\u00e3o e demais quest\u00f5es envolvendo mulheres no \u00e2mbito de atua\u00e7\u00e3o do Tribunal.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Onde encontro a Carta de Servi\u00e7os do TCE-AM?<\/strong><\/span><br \/>Na se\u00e7\u00e3o Carta de Servi\u00e7os dispon\u00edvel no portal institucional.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Como entrar em contato com o Tribunal?<\/strong><\/span><br \/>Pelos canais de atendimento dispon\u00edveis no portal, como telefone, e-mail, formul\u00e1rio eletr\u00f4nico e atendimento presencial.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Onde encontro os principais servi\u00e7os eletr\u00f4nicos do Tribunal?<\/strong><\/span><br \/>Na p\u00e1gina de Servi\u00e7os ou Sistemas do portal institucional.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Quais servi\u00e7os s\u00e3o oferecidos ao cidad\u00e3o?<\/strong><\/span><br \/>Consulta processual, Ouvidoria, acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, Portal da Transpar\u00eancia, emiss\u00e3o de certid\u00f5es, Carta de Servi\u00e7os e outros servi\u00e7os eletr\u00f4nicos.<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Como solicitar informa\u00e7\u00f5es institucionais?<\/strong><\/span><br \/>Por meio do Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o (SIC).<\/p><p><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>O que \u00e9 o SIC (Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o Cidad\u00e3o)?<\/strong><\/span><br \/>Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o (SIC), institu\u00eddo pela Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 13\/2012, \u00e9 o canal respons\u00e1vel pelo atendimento das demandas de transpar\u00eancia e acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o no TCE-AM. Em conformidade com a Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o (LAI), suas principais fun\u00e7\u00f5es s\u00e3o:<\/p><p>\u25cf Atender e orientar: prestar suporte aos cidad\u00e3os sobre como realizar pedidos de informa\u00e7\u00e3o;<br \/>\u25cf Acompanhar tramita\u00e7\u00f5es: informar sobre o andamento de documentos e requerimentos de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o;<br \/>\u25cf Gerenciar solicita\u00e7\u00f5es: receber, registrar os pedidos de acesso e encaminhar as respostas oficiais aos solicitantes;<br \/><br \/><\/p><p><a href=\"https:\/\/ouvidoria.tce.am.gov.br\/#duvidas-frequentes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Outras D\u00favidas sobre a Ouvidoria Geral \u2013 Clique Aqui<\/strong><\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/www.tceam.tc.br\/?page_id=72864\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Outras D\u00favidas obre a Ouvidoria da Mulher \u2013 Clique Aqui<\/strong><\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/transparencia.tceam.tc.br\/?page_id=11114\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Outras D\u00favidas sobre o SIC \u2013 Clique Aqui<\/strong><\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3393207 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3393207\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ce19f84\" data-id=\"ce19f84\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b493ab elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"1b493ab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script>\ndocument.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function(event) { \n    \/\/ Usamos um leve atraso (delay) para garantir que o Elementor j\u00e1 carregou o script nativo dele\n    setTimeout(function() {\n        let activeTitles = document.querySelectorAll('.elementor-widget-accordion .elementor-tab-title.elementor-active');\n        let activeContents = document.querySelectorAll('.elementor-widget-accordion .elementor-tab-content');\n        \n        \/\/ Remove a classe ativa do t\u00edtulo e ajusta a acessibilidade\n        activeTitles.forEach(title => {\n            title.classList.remove('elementor-active');\n            title.setAttribute('aria-expanded', 'false');\n        });\n        \n        \/\/ Oculta o conte\u00fado que estava aberto\n        activeContents.forEach(content => {\n            content.style.display = 'none';\n        });\n    }, 100); \/\/ 100 milissegundos \u00e9 o suficiente\n});\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nesta se\u00e7\u00e3o, voc\u00ea encontrar\u00e1 respostas \u00e0s d\u00favidas mais comuns relacionadas ao acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es, servi\u00e7os e funcionalidades dispon\u00edveis no Portal da Transpar\u00eancia, abrangendo temas relacionados aos sistemas, consultas e procedimentos disponibilizados pelo Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE-AM). 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